1. 注文をキャンセルできますか?
発送通知メールを受け取る前に、support@izyrec.comまでご連絡ください。 そして、私たちはあなたのために注文をキャンセルしようとします.
小包がすでに出荷されている場合、注文を直接キャンセルすることはできません。
私たちは配達を止めようとするか、小包を拒否することができます. 小包が当社のサイトに返送された後、5営業日以内に返金を処理します。
払い戻しを受け取る実際の時間は、銀行の処理速度によって異なります。
2. 返品・返金ポリシーは？
(1) 30 日間無料 - 返品ポリシー
何らかの理由で購入に満足できない場合は、パッケージを受け取った日から 30 日以内に、全額払い戻しを申請できます。
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注文番号とSN番号をメールでお知らせください。
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アイテムは、取り付け跡や使用の兆候がなく、良好な状態である必要があります。
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アイテムは元の品質と機能を維持します。
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商品には、すべての付属品と元のパッケージが含まれている必要があります。
注: 品質に関係のない返品の場合、返品送料は購入者が負担します。
(2) 7 日間の DOA 返品ポリシー
破損した商品、異なる商品、または機能しない商品を受け取った場合は、商品を受け取ってから 5 日以内に 返品することができます。
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support@izyrec.com にメールを送信し、写真/ビデオの問題を明確に説明してください。 パッケージ全体の写真も必要です。
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返品されたすべてのアイテムは、取り付け跡や使用の形跡がなく、元のパッケージに密封されている必要があります。
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返品送料はiZYRECが負担します。
注:
保証期間中に iZYREC 製品に問題が発生した場合は、お気軽に support@izyrec.com までメールでお問い合わせください。 詳細については、保証ポリシーを参照してください。
以下の手順を参照して、返品と返品を処理してください。返金。
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support@izyrec.com に返品理由の詳細をメールで送信してください。 また、注文番号/SN 番号と配送先住所をお知らせください。
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詳細については、24 時間以内にご連絡いたします。
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返品・交換の際は、払い戻し申請が承認されたら、メールのガイドに従って小包を返送してください。
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返品された商品を受け取り、検査が完了次第、すぐに返金を開始します。
3。 いつ返金されますか?
返品小包を受け取った後、検査が完了するまで数日かかります。
払い戻しは 5 営業日以内に処理され、記載された時点で通知メールが届きます。 実際に返金を受けるまでの時間は、銀行の処理速度によって異なります。